Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 24. Oktober 2026

Rücktrittsrecht

Als Verbraucher:in hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (nicht der Transporteur) die Ware erhalten hast. Bei mehreren Waren einer Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um dein Rücktrittsrecht auszuüben, informiere uns mit einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss:

Palunova, Inhaber David Kodet
Südbahnweg 17/19, Top 6
8403 Lebring, Österreich
E-Mail: palunova9@gmail.com

Du kannst dafür das unten stehende Muster-Rücktrittsformular verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist reicht es, wenn du die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Folgen des Rücktritts

Wenn du vom Vertrag zurücktrittst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Rücktrittserklärung bei uns eingegangen ist. Mehrkosten für eine andere als die günstigste Standardlieferung erstatten wir nicht. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, außer es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.

Du hast die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Rücktritt informiert hast, zurückzusenden. Wohin die Ware zu senden ist, teilen wir dir nach Eingang deiner Rücktrittserklärung mit. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Defekte oder falsche Ware

Bitte prüfe deine Bestellung bei Erhalt und melde dich umgehend, wenn ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch ist. In diesem Fall gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, und die Kosten der Rücksendung übernehmen wir.

Muster-Rücktrittsformular

(Wenn du vom Vertrag zurücktreten willst, fülle dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)

An: Palunova, Südbahnweg 17/19, Top 6, 8403 Lebring, Österreich, E-Mail: palunova9@gmail.com

Hiermit trete(n) ich/wir (*) von dem von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) zurück:
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: